Términos de uso

Estos términos regulan el uso de la cuenta de familia en la web y app de ADÚO. Crear una cuenta implica aceptarlos, junto con la política de privacidad.

Registro y veracidad de los datos

Al crear una cuenta o vincularla con el código de 6 caracteres que entrega la clínica, el tutor declara que los datos aportados (suyos y de sus hijos/as) son veraces y que ostenta la patria potestad o tutela legal del menor. ADÚO puede solicitar acreditación de esta condición si existe duda razonable, y puede suspender el acceso a una ficha en caso de discrepancia sobre la representación legal del menor.

Uso de la mensajería con el equipo médico

La mensajería es un canal de acompañamiento entre consultas, sujeto a los plazos de respuesta publicados en la web. No es un canal de urgencias: ante síntomas de alarma, llama al 112 o acude a un servicio de urgencias.

Citas

Las citas reservadas a través de la Plataforma pueden reprogramarse o cancelarse desde la propia cuenta con la antelación indicada en cada caso. Las ausencias no avisadas (no-show) reiteradas pueden condicionar la disponibilidad de reserva online, sin perjuicio de que la familia pueda seguir siendo atendida contactando directamente con la clínica.

Contenidos informativos

El blog, la guía "¿Qué hago si…?" y la calculadora de dosis tienen finalidad divulgativa y se basan en fuentes de referencia en pediatría, pero no sustituyen la valoración individualizada de un profesional sanitario sobre el caso concreto de cada niño o niña.

Propiedad de la cuenta y baja

La familia puede solicitar en cualquier momento la baja de la cuenta y el borrado de sus datos desde el Centro de privacidad, sujeto a los plazos legales de conservación de la historia clínica descritos en la política de privacidad.

Modificación de estos términos

ADÚO puede actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable; la versión vigente es la publicada en esta página.